美容顾问店长

岗位职责

岗位职责

1. 负责完成新顾客的接待、咨询工作，并做好顾客咨询表的登记。

2. 协助美容师接待来访顾客，并为进店客人提供专业到位的美容养生类健康检查，提供专业化、 个性化的解决方案。

3. 详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。仔细观察顾客的皮肤，确节地了解顾客皮肤的真实 情况，为顾客选用合适的产品及美容、养生项目。

4. 为每位建立个人档案，详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。

5.定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的顾客关系。

6. 耐心解决顾客投诉，现场提出补救措施，及时上报给店长真实情况，有效应对。

7 定期进行服务回访，了解顾客对服务的满意程度，关怀顾客心声和新的需求，实施良好的客户 维护策略，建立和赢得良好的品牌口碑。

12. 实施合理化的营销策略，促进客户乐于接受后续的服务疗程建议和配套产品支持建议，有效提 升销售业绩。

任职资格：

1、 具备过硬的美容专业知识和较强的语言表达能力和沟通能力；

2、 具有良好的职业形象气质；

3、 具有良好的服务理念和团队合作精神；

4、 五官端正，形象大方，气质佳，具有较强的亲和力；

5、 能独立为客人提供咨询及最佳的服务方案；

6、 需有较强的销售经验；

7、 丰富的客户维护和管理经验。

工作时间：9点到下午6点30分  月休5天

综合收入：6000元-12000元/月   

公司其他福利：五险、带薪年假、工龄奖、员工生日礼金800元/人、旅游、培训机会，公司提供品质住宿

薪资待遇：底薪+门店提成+其他激励（明星奖、新人奖、年终奖、年终分红、股权激励）

公司激励：明星奖、新人奖、年终奖、年终分红、股权激励