| 上海汉一信息服务有限公司重庆分公司
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| 职位名称：涉外客户服务专员
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截止日期：2008-7-18 |
招聘人数：4 |
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职位类别：客服/热线咨询 |
工作性质：全职 |
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工作地点：渝中区 |
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性别要求：不限 |
年龄要求：不限 |
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学历要求：大专 |
最低工作经验：1 年 |
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外语要求：英语 |
薪资待遇：面议 |
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职位描述 |
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职位描述：
海外客户LIVEChat 售前售后咨询， email 沟通，电话订单确认。
1. 沟通：通过在线答疑系统、电话、mail和用户交流并解决用户遇到的问题，目标将意向用户变成订单用户；
2. 跟踪：通过电话、mail方式和下单用户的沟通，让用户了解他的订单状况；
3. 确认：确认订单支付情况、用户信息确认、订单状态确认；
4. 协同：和关联部门协作完成每一笔订单和满足用户的需求。
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其他要求 |
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职位要求：
1. 计算机/电子商务/英语相关专业毕业，大专或以上学历，英语六级以上
2. 有较强的听说读写基础，英语表达能力强，能独立完成对外交流任务，英语口语流利。
3. 熟练使用办公软件，文字输入速度快捷；
4. 工作态度认真，协作能力强
5. 比较了解技术方面知识
5. 能够适应倒班制的工作
6. 英语特别优秀者可适当放宽专业要求。
-Good English language skills (speaking, listening, writing, and reading);
-Good teamwork spirit and communication skill;
-Good common sense;
-Friendly attitude - cheerful and diligent;
-At least college graduate, university degree preferred;
-Good level of skill in use of computer applications
合则约见，请勿来电来访。
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联系方式 |
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联 系 人：张 |
联系电话： |
公司地址：渝中区城市传说 25F 7号
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邮政编码：400039 |
联系邮件：
注：请在邮件中注明应聘职位的名称，并注明该招聘信息来源于cqjob.com。 |
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