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重庆冠西药品经营有限公司的前身是成立于2002年的重庆一信药品经营有限公司。2005年，为了更好地适应国家对医药行业的宏观调控和更好地适应市场需求，公司经过资产重组，组建成立了重庆冠西药品经营有限公司。
公司主要经营各种药品及医疗器械的批发和零售业务，年销售额1.5亿，业务遍及重庆、四川等省市。公司现有员工300多人，其中具有高级经济师、高级药剂师、高级会计师等中、高级职称的有8人，大中专以上学历占75%，直接从事药品及医疗器械经营管理的人员大多毕业于各大医药院校或综合性院校的医学相关专业。
公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设人力资源部、财务部、销售部、采购部、质检部和后勤部等专职部门。公司按照现代企业管理制度的要求进行经营管理，通过了药品及医疗器械经营管理GSP认证。
公司本着以人为本、诚信经营的理念，立足西南、面向全国，以关注广大人民群众身体健康为己任，以打造西南地区乃至全国医药行业的知名企业为目标，举公司全体员工之力，造福人民，贡献社会！
糖尿病及其并发症药品是公司主营业务之一，并于2004年从公司经营的所有药品中分离出来单列销售公司。2004年至2007年，公司主要采取与各大药房联营的方式经营，从2004年第一个糖尿病药品营业点设置开始，公司规模迅速扩大，到现在公司已设置营业点50余个，几乎遍布重庆、四川两省市所有区县级城市，月销售额突破50万元。
随着市场竞争的激剧变化，糖尿病药品越来越多，经营管理日益混乱，不少假药、伪药鱼目混珠，充斥糖尿病药品市场。为了适应新的竞争格局，规范糖尿病药品的经营管理，更好地维护消费者利益，公司从2007年开始转变经营模式，着力打造糖尿病药品专营连锁药房 —— 棠仁阁药房。2007年6月，重庆首家糖尿病药品专营连锁药房棠仁阁药房在重庆市沙坪坝区陈家湾正式开张迎客。
棠仁阁药房成立的背景：
1、糖尿病发病率居高不下且呈逐年增长趋势。随着我国经济建设的高速发展，人民生活水平极大地提高。在生活水平提高的同时，伴随着的是生存竞争压力的空前加剧，在激烈的竞争压力下，人们的生活规律、饮食习惯被打破，有序的身体锻炼被忽视，随之而来的便是“三高”（高血糖、高血压、高血脂）病人的大量涌现。据统计，在发达国家高血糖患者（糖尿病患者）发病率在中老年人中已接近30%，在我国沿海发达地区及内地部分大中城市的发病率也已超过20%。糖尿病已严重危害广大患者的身体健康和生活质量。
2、在糖尿病的防治过程中，普遍存在如下误区：
（1）认为糖尿病是慢性病，不会对身体造成严重伤害，所以不忌食、不锻炼、不吃药、不就医，等到身体有明显不良反应时才开始着急，然而这时已错过最佳治疗时机，各种并发症伴随着高血糖接踵而至，最终严重危害健康甚至危及生命。
（2）一旦患者得了糖尿病，同时对科学治疗糖尿病缺乏足够的常识，就会病急乱投医，轻易相信江湖游医，购买和服用非法广告产品等，既浪费了金钱，又耽误了病情控制。
正是在这样的严峻形势下，公司成立了糖尿病专营连锁药房即棠仁阁药房，以期帮助了广大糖尿病患者正确预防、科学治疗糖尿病，走出糖尿病防治的各种误区。
棠仁阁药房经营模式和服务宗旨：
棠仁阁药房以专业性连锁模式经营，是以糖尿病及并发症药品、糖尿病保健品、糖尿病食品、糖尿病医疗器械及糖尿病相关用品为专营范围的现代连锁药房。棠仁阁药房是充分重视顾客健康、充分重视顾客生活的个性化服务药房，力图充分利用自己的专业水准和精细化服务品质，为广大糖尿病患者提供“棠仁阁模式”的新现代意义的服务。
棠仁阁药房的服务宗旨是：以专业的水准、热忱的服务、诚信的观念、合作的团队服务广大糖尿病患者，努力让全体棠仁阁顾客百分百满意，提升顾客满意度是我们永恒的追求。
棠仁阁与传统药房相比较的五大特点：
1、药品品种保证。棠仁阁糖尿病及并发症药品十分丰富，新品种上市迅速，并且开展了药品代购业务，能最大化的满足顾客对所有糖尿病及并发症药品的需求。
2、同比低价保证。棠仁阁销售的所有药品执行重庆市各大医院及药房同期最低价格。
3、药品质量保证。棠仁阁销售的所有药品都附有棠仁阁药房质量保证卡，全程为顾客进行品质保证。
4、优质服务保证。棠仁阁拥有糖尿病专业的服务团队，从药师到店员，从权威专家到健康顾问，都拥有丰富的糖尿病专业知识，随时能细心接受顾客的咨询，维护顾客的健康。
5、会员实惠保证。棠仁阁的会员系统使广大顾客能在棠仁阁享受更深层次的服务，得到更多实惠。
棠仁阁药房发展规划：
2007年，着力打造陈家湾模范店，组建一支思想觉悟高、服务意识好、业务能力强的营业员队伍和社区服务队伍，月营业额突破8万元，初步形成棠仁阁药房品牌。
2008年，在重庆主城区，以陈家湾模范店为蓝本，成立10-15家连锁店，年营业总额突破1000万元，着力提升棠仁阁品牌的知名度和美誉度。
2009年开始，争取用2-3年时间，将公司现有各营业点全面转变为棠仁阁连锁药房 ，年营业额突破1亿元，形成棠仁阁药房知名品牌。
在现有网点全面转变为公司直营连锁药房后，公司将对外招商引资，逐步向全国辐射，开展全国连锁加盟业务，将棠仁阁品牌推向全国，逐渐形成全国性的连锁加盟企业集团。
棠仁阁药房企业文化
诚信专业服务 爱心惠人律己
棠仁阁药房的使命、愿景
棠仁阁专注于糖尿病人的健康，希望通过自己的专业品质和精细化服务，最大化地满足顾客对所有糖尿病药品的需求，让每位顾客从棠仁阁得到更加专业、细致、科学的用药指导，确保顾客的用药安全。让每位顾客在棠仁阁学到大量的、正确的糖尿病知识，科学的面对糖尿病，有效的预防并发症的发生。走出糖尿病治疗的各种误区，使每位顾客真正远离疾病的困扰，和正常人一样享受高质量的生活，健康长寿。
棠仁阁药房经营理念：
顾客的利益高于一切，永远把顾客的健康放在首位。
棠仁阁药房目标定位：
做中国专业连锁药房和精细化服务的先行者，做中国糖尿病专业连锁药房第一品牌，做中国现代民营企业百年老店。
棠仁阁药房行为总则：
实实在在做人、认认真真做事、扎扎实实做服务、兢兢业业谋发展。
棠仁阁药房应对投诉态度：
高度重视、迅速反应、全力改正、追求完美。
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