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泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的专业化、规范化、国际化人寿保险公司。泰康人寿保险公司实力雄厚，由中国石化北京燕山石油化工集团（中国石化现排名世界500强第31位，中国500强第1位）、中国国际旅行总社、中国对外贸易运输（集团）总公司和中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业及股份制企业发起组建。2000年11月，公司经国务院同意、保监会批准，全面完成外资募股工作。新加盟泰康的外资股东有瑞士丰泰人寿保险公司（世界上最好的人寿和年金公司之一）、苏黎士洛易银行(欧元发行银行)、新政泰达投资有限公司（隶属于新加坡政府最大的全球投资机构）、日本软库银行集团（世界上最大的互联网风险投资集团之一）。公司注册资金8亿元人民币，是《保险法》颁布后首批成立的寿险公司之一，也是目前国内仅有的6家全国性人寿保险公司之一。泰康人寿保险公司是中国保险业真正拉开市场竞争序幕下的产物，是中国民族保险业快速发展的典范。
泰康人寿是中国第一家将总部设在中国第一街——北京长安街上的保险公司，是中国第一家获得AAA-级信用等级（保险业最高信用等级，意思是清偿能力非常强，风险最小）评估的寿险公司，是中国保险业第一家获得ISO9001国际标准（UKAS）质量体系认证的全国性人寿保险公司，也是中国第一家吸收外资参股的国际化运作的专业寿险公司。
泰康人寿的发展目标是把泰康人寿建设成为客户投诉率最低、客户满意度最高、公司信誉度最强、公司形象最优、国内大型寿险企业中服务最好的公司。在全社会树立泰康人寿专业化、最具亲和力、最受市场亲睐的大型保险金融服务集团的新型企业形象。
泰康人寿对人寿保险的理解是安排人的未来健康、美满、幸福的新生活，倡导工薪白领人群的现代生活观、家庭价值观和审美观。泰康人寿让“现代生活新三件——汽车、住房和保险”深入人心，生动表现人寿保险已经和汽车、住房一样，在未来将成为一种生活方式。成为工薪白领家庭的现代消费方式，成为21世纪的新三件。
泰康人寿的经营理念是稳健经营、开拓创新，奉行创新、奉献、分享与公平。泰庚人寿是中国家庭保险的发起者，引领了中国家保话语权。2002年开始，泰康人寿融合国际最新技术，首创家庭保障计划，即“一张保单保全家”，全面推广新生活理念和爱家理念，为全家人的生老病死残提供全面的保障，包括意外伤害、重大疾病、意外伤害医疗、子女教育金等等，客户更可以随着自己家庭保障需求的变化在一张保单上做保单升级，实现增添险种、保险金额和被保险人，不用增加新的保险单。公司还大胆创新，在国内首创可保证续保的个人医疗保险，不仅有更短、更合理的等待期（30天），而且还是保额最高的医疗险（33.725万元）。
服务是寿险的生命！泰康人寿以人为本、全方位服务，将建立独具特色的客户服务形象。泰康的每一个客户不仅可享受直接的保险利益，更可以享有以下附加权益：
1、每年免费保单年检；
2、定期或不定期家庭财务需求分析；
3、定期寄发《客户服务专刊》；
4、特约客户的定期免费体检；
5、保险费自动垫缴；
6、减额缴清，客户可按保证现金价值净额，一次性支付保险费，通过降低保障额度，使保险单继续有效；
7、保单贷款，客户可按保单的保证现金价值向泰康公司申请贷款；
8、具有特色的理赔服务，在泰康人寿各分支机构均可办理异地缴费、保全及快速理赔等服务
方便快捷的简易理赔服务
及时的异地理赔服务
9、一站式客户服务；
10、100%新契约电话回访；
11、泰康在线：http://www.taikang.com特别开设“客户专区”；
全国统一客户服务电话：95522
附：主要成就：
1、中国第一家将总部——泰康人寿大厦（北京十大标志性建筑之一）设立在北京长安街上的保险公司，这是经济实力和政治背景的象征。
2、中国第一家AAA-资信等级的金融保险公司。
3、中国第一家能吸收外资参股的保险公司。
4、中国第一家可以发行13亿次级债的金融企业，是唯一一家敢公开说没有一笔呆坏帐的金融企业，从1996年成业以来，连续8年盈利，业内增长速度最快的公司。
5、2005中国企业500强第148位，列中国服务业企业500强第66位。
6、2005年11月，2005年“世界金融实验室年度大奖”揭晓，公司获“中国10大最受赞赏的保险公司”殊荣。
7、2005、2006中国客户关怀80强之一。
8、2003~2006中国企业信息化500强，且入选排名不断上升，由去年的第38位上升至2006年第36位。四度入围“中国企业信息化500强”，进一步肯定了泰康人寿在企业信息化建设方面取得的成就，表明其信息化建设在行业内继续保持领先水平。
9、2005中国企业形象管理杰出贡献奖，唯一一家获此殊荣的金融保险公司。
10、2004~2005中国IT管理标杆企业，中国保险业唯一一个获此称号的金融企业。国内唯一一家既可以通过银行自动转帐首期、续期保费也可以实现网上续保的保险公司。
11、2004、2005泰康在线连续两年中国商业网站100强，并且是唯一一家保险类网站获得“服务最优5佳网站”单项奖。
12、2005年泰康人寿完成规模保费178亿元，营销新契约规模保费继续保持行业第四，投资收益率行业第一，利润连续三年翻番，达到1.8亿元，较去年增长120％。2005年泰康投资收益率在本行业中能够夺冠得益于泰康完善的投资体制建设和优秀投资人才的引进，泰康已从依靠机构扩张和增加规模人力的外延式增长模式，逐步转变为依靠基础管理和结构调整的内涵式增长模式。
13、中国第一家全面通过ISO9001国际标准（UKAS）质量体系认证的保险公司。
14、中国第一家设立国际寿险管理师（LOMA）考试中心的寿险公司。
15、中国第一家注册寿险服务商标的寿险公司。
16、 中国六大全国性保险公司之一，比区域性保险公司更能享受到更方便更快捷的服务。
17、泰康家庭保障计划——即“一张保单保全家”是中国寿险的创举，给一家人提供一揽子保障解决方案，从根本上改变了传统保险一对一的保障模式，是中国保险市场上最具市场差异化的拳头保险产品！
18、传统的寿险公司都是从业务员的数量着手，盲目地扩大业务员的人数，而泰康人寿以诚信打造百年企业，以创建泰康企业大学培养一支高素质、专业化的员工队伍，以更好的服务于泰康的客户。
19、2006年1月10日，泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。
20、2006年3月23日，泰康人寿资产管理公司正式挂牌成立，近几年来泰康资金运用收益率一直名列前茅，2005年资金运用收益率超过5%，股票市场收益率超过20%，领居行业前列。
21、2006年5月31日，泰康人寿荣获2005年度首都文明单位，成为首都金融保险业独家获此殊荣的单位。形成了“开放、学习、融合、创新”的企业文化，大大提高了公司的凝聚力和向心力，对业务发展起到了巨大的推动作用。
22、2006年5月31日，“泰康新生活广场”又获 “中国十大服务品牌”殊荣 。中国十大服务品牌，保险业仅两家。
23、2006年8月28日，在中国“品牌中国总评榜颁奖盛典暨第二届品牌中国高峰论坛”上，泰康人寿和董事长兼CEO陈东升分别荣获“中国品牌百企榜上榜企业”和“中国品牌百人榜上榜人物”大奖。
24、2006年10 月10 日，在沈阳举行的第14届世界生产力大会上，泰康人寿董事长陈东升先生当选“推动中国品牌国际化50人”，泰康人寿荣获“世界市场中国行业十大品牌”。
25、2005年，公司董事长陈东升先生被《财富》杂志评为世界年度经济人物。
26、泰康人寿在全国设立了32家分公司，181家中心支公司，成功完成全国性经营网络的搭建。泰康人寿市场占有率逐年稳步提升。重庆分公司更是唯一连续四年被重庆市消费者协会评为“售后服务先进单位”的保险公司，并同时荣获重庆市首届十佳金融企业——满意度最佳保险公司。
27、820万的中国寿险赔付最大案，540万的中国第二大赔付案都出自泰康,2005年重庆市场的最大赔付案50万也出自泰康。
28、公司十年发展无一笔呆帐坏帐，财务稳健和风险防控口碑好。2006年，泰康人寿实现当年保费收入208亿元。截止2006年底，泰康人寿已发展成为累计为1300万客户提供保险服务，总产达867亿元的全国五大人寿保险公司之一。 |