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| 让“人力成本”成为“人力资本” |
| www.cqjob.com
2008-6-12 |
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内容摘要：日前，战略人力资源管理与企业竞争力高层研讨会在上海召开
日前，战略人力资源管理与企业竞争力高层研讨会在上海召开，来自咨询公司的权威专家，管理软件领域领导厂商，大型集团型企业人力资源管理最佳实践者，包括上海城投集团、上海城建集团、东航投资百联集团等企业的人力资源负责人，一起分享了人力资源管理上的成就和经验。
2008年，众多中国企业经历多年的快速成长，已经走到了国际化的拐点，如何在激烈的竞争环境中保持强有力的竞争力，是每个中国企业，尤其是集团企业面临的重要课题。人力资源作为企业最重要的战略要素，如何通过对其有效管理，支撑企业的持续和快速发展，创造新的竞争优势，成为企业关注的焦点。
针对这些问题，这次论坛上，专家、用户谈到了建立“集中不集权”的人力资源集团管控模式。继生产成本、财务成本后，通过强大的价值分析，让企业的“人力成本”真正成为有效的“人力资本”。通过对人力资源信息统计与趋势分析，把人事报表、人工成本等原来的事后和事中的“滞后管理”，做到“事前管控”。
用友软件股份有限公司人力资源管理专家张月强，就“集团人力资源管理与价值分析应用”进行了深入浅出的分析，他指出，人力资源集团管控的五个关键点在于规避风险、创造利润、管控、评价、规划。论坛上，复星集团就“管控核心模式是企业家团队、管控的核心能力建设”等问题，阐释了该集团人力资源的管控模式。
张月强强调：“人才储备和人才发展，是所处的不同阶段对总部组织形态的选择和定位的影响。在管控体系设计的时候还会考虑下面两个因素：一个是管控流程，另外一个就是纵向的职责分工，这个很重要，有的纵向的职责分工之后，这个岗位的评价机制就建立起来了，你承担什么样的决策权限，我就应该给你什么样的利益回报机制，这个是一个基础。”
汶川地震，政府的救灾意图十分明确，一个是要把人全部救出来，这是“以人为本”，第二个是不惜一切代价把人救出来，说明人很重要。“我在05年每次去德阳市绵竹市附近的东方汽轮机厂的时候，山都已经掏空了，他们的厂房非常破旧，他们的观点很明显，里面的人随便拎出来一个可能就是院士，他们厂最精华的东西就是人。”张月强举这个例子的目的，是为了说明人力资源是最重要的资源。
那么人力资源管理怎样去创造企业的竞争力呢？张月强说，在北京一家建筑工地上看到一个横幅“少一条合同，多一分收入”，因为北京奥运会的原因，08年6月1日所有的工地要停工，现在劳动合同规定很严格，普通的农民工也一定要签订《劳动合同》，所以《劳动合同法》是对人力资源体系的改革和创新。
在企业的关键成本与竞争力演变过程中，80年代关注的是生产成本，全球的制造业向中国转向。到了90年代资金量高，更多地关注财务和资金问题。2000 年以后，全球化市场环境形成，企业里面员工成本很关键。“每年有数百万大学生毕业，我们已经有了人才，但对人力资源管理利用水平还不够，所以，要处理好人工成本与利用的关系。在中欧做的企业调研中，发现人的成本总额占企业毛利的20%，80%，生产企业低，服务类高，金融科技占比更高。所以人工成本很重要，影响人工成本的因素从选、育、用、留、裁各个方面，都直接影响到成本，所以我认为，管控好人工成本就是创造管理利润，就是创造企业竞争力。”张月强总结道。由此看出，人力资源管理绝不仅仅是人力部门一个部门的施行，应该把过去的人事工作转变成人力资源。
随着企业重组、收购兼并，不断扩大的业务规模，人力资源集团管控越来越难，“一抓就死，一放就乱”的老问题频频出现；在企业粗放的生产成本，不断缩小压缩空间的同时，企业需要更好地控制最有弹性的人工成本，以增加企业利润和核心竞争力；行业组织间、行业内组织内流动频繁，企业需要更好的人员变动控制手段，来加强人力资源管理规范和健康发展；企业发展尤其是战略转型期，必然面临着组织结构、人才结构不断调整、专业人员发展等方面的挑战，需要更好的人力资源开发工具支撑企业经营决策的有效执行；新《劳动合同法》、《劳动争议调节仲裁法》颁布实施，企业面临着繁重的劳动合同签订、续签等工作，需要更好的解决方案，来应对新法律环境带来的管理风险。
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| 文章来源：人力资源开发管理网 |
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