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酒店前台接待

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江北区 -北滨路 · 大专 · 1年及以上 ·22~30岁·招1人

投个简历 和TA聊聊 彭女士刚刚活跃 珠江物业 · 人事

岗位职责

咨询接待 客房预订 入住管理 投诉处理 五星级酒店

岗位职责:

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 

3、独立安排散客或团队的房间;

4、检查当天团队房号,并与房态核实;

5、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

6、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;


任职要求:

1、大专及以上学历;

2、综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人,解决问题;

3、能高效地与酒店其他员工进行合作,具备良好的团队精神。

工作地址

北滨路 (重庆市江北区北滨一路鎏嘉码头196号) 查看地图

IP归属地:重庆

珠江物业

重庆珠江物业管理有限公司

重庆珠江物业管理有限公司成立于1999年4月,注册资金550万元,国家一级物业管理企业资质,重庆市物业管理协会副会长单位,重庆市江北区物业管理协会副会长。公司拥有中国注册物业管理师、人力资源管理师、高级工程师、会计师等一批高素质管理人才竭诚为业主提供优质、高效的服务。

    公司发展中获得“重庆十大金牌物管”、“重庆市信得过物业管理企业”等荣誉称号。其服务楼盘历获建设部新世纪人居经典规划金奖、重庆市十佳住宅小区等荣誉称号。

    公司于2001年6月通过ISO9001:2000质量管理体系认证,并采用先进的智能化物业管理系统对各部门的工作实施科学、规范的管理。目前,公司已发展成为具有现代企业管理制度、先进质量管理体系、完善信息管理系统和现代企业文化理念体系的专业化大型物业管理企业。公司发展的远景目标是:不断跨越管理新高度、开辟服务新天地。公司秉承“一切为您而做”的服务宗旨,以“微笑、快速、真诚、标准、满意”为服务理念,以持续超越业主需求为使命,竭诚为业主提供高品质、多层次的贴心服务、诚信为业主办实事、办好事,建立“珠江物业”服务更上一层楼的新局面。 ...展开

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