岗位职责1.会主板维修,门店售后受理与维修,对授权品牌保内的机器接件录单、换机/保修质检、维修服务/非授权品牌保内的受理接件、返公司/厂家送修 ;对保外的故障机故障判定检查及报价,待顾客同意后进行维修处理;2.质检与取机:对修复好的机器进行复检测试,通知客户取机;3.配件管理:保内外的配件需求统计申购、库存管控、配件售后处理联系;4.技术资料学习:学习掌握各授权厂商售后网站公布的各类技术通告及维修政策并掌握,新机型/技术、维修设施的了解与学习;5.门店售后配合:协助门店处理客户的售后,解决客户的问题,对不能解决的问题联系并向上级反馈跟进解决;6.维修设施及场地5S管理:维修设施设备日常维护及定期保养/故障维修/送修;服务窗口(维修台系/售后服务区)维修办公设施陈列、保持服务窗口形象卫生.任职资格:1、性别年龄:性别不限,20-60岁。2、 教育背景:高中(中专)及以上学历。3、 培训经历:通讯器材维修资质培训。4、 工作经验: 一年以上手机维修经验,有无线电、电子专业背景并有从事手机维修经验者优先。5、 技能技巧:熟练对手机故障进行检测、判断及维修。原标题:《手机维修》
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